各位

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 弊社は、2026年1月より、暮らしの「困った」を2つの専門的なサポートで解決する新サービス『安心かけつけサポートプラス』の提供を開始いたしましたので、お知らせいたします。

1.サービス提供開始の背景と目的

当社はこれまで、通信、BPO、エンターテインメントなど多角的な事業展開を通じ、多様化する市場ニーズに応える幅広いソリューションをお客様へ提供してまいりました。
昨今、日々の生活において発生する水回りや鍵のトラブルに加え、近隣住民とのトラブルなど、住環境における課題は多様化・複雑化しております。こうしたお客様の不安を解消し、より安全で快適な毎日をお過ごしいただくため、緊急トラブル対応と専門家によるトラブル支援をセットにした暮らしの安心パッケージ『安心かけつけサポートプラス』を提供する運びとなりました。

2.『安心かけつけサポートプラス』の概要と特長

24時間365日 専門対応「安心かけつけサポート」

• 鍵、水回り、電気、ガラス、ガス・給湯器、建具などの急な生活トラブルに対し、専門スタッフが年中無休で迅速に対応いたします 。
• 基本作業費（出張費および60分以内の作業、5,000円以内の修理費等）は無料で対応いたします。
• ガラス交換補助金（最大1.5万円）や自転車修理補助金（最大1千円）、万が一の際の宿泊補助金（最大5千円）や引越しを伴うバックアップサポート（最大5万円）などの「補助金給付制度」を備えており、高額になりがちな修理等の費用負担を大幅に軽減します。

専門家による近隣トラブル解決支援「まもルネ」

• 騒音トラブル、不法侵入、DV問題、ストーカー被害などの近隣トラブルに対し、警察OB・OGなどノウハウ豊富な専門の相談員が解決を支援いたします。
• 専門家が介入することで感情的なこじれを防ぎ、スムーズかつ客観的・冷静な問題解決をサポートします。

3.ご利用料金

月額会員費： 900円（税抜）
特典： 最大2か月無料にてご提供いたします 。

当社は今後も、『安心かけつけサポートプラス』を通じてお客様の暮らしの安心を途切れなく提供してまいります 。社会の「必要とされる次へ。」に応える企業として、多様化するライフスタイルに寄り添い、付加価値の高いサービスの拡充に努めてまいります。