【2024年】NURO光の評判は悪い?速度は?メリット・デメリットを口コミをもとに他社光回線と比較して徹底調査
自宅に引くインターネット回線としてNURO光の契約を考えている人は、その評判が気になるのではないでしょうか。
SNSや口コミサイトを見てみると、NURO光に関する内容が数多く投稿されており、良い評価もあれば悪い評価も数多く確認できます。
NURO光の良い評判 | NURO光の悪い評判 |
---|---|
今回は、そんなNURO光の評判を徹底調査し、ユーザーの声や実態を踏まえて、NURO光のメリット・デメリットを大解剖!
NURO光のサービスがおすすめの人を解説していきます。
- NURO光は最大2Gbps!とにかく速度が速い光回線
- 公式特設ページからなら最大45,000円キャッシュバックがもらえる
- ソフトバンクユーザーならセット割でお得になる
- ONU機器には無線LAN機能があるから、WiFiルーターの購入が不要
申し込みや開通方法の解説もしているから、契約時を検討している方はぜひチェックしてみてね。
総合評価 | ★★★★☆ | 4.0 |
---|---|---|
通信速度 | ★★★★☆ | 4.0 |
利用料金 | ★★★★☆ | 4.5 |
キャンペーン | ★★★★☆ | 4.0 |
違約金 | ★★★☆☆ | 3.5 |
サポート体制 | ★★★☆☆ | 3.5 |
NURO光の評判について:良い評判と悪い評判からわかる概要と、炎上した理由
NURO光は、高速なインターネット回線が魅力のサービスですが、過去に起こったインターネット上での炎上が、契約をためらわせる要素の1つとなっているかもしれません。
NURO光がインターネット上で炎上した理由は、通信速度の高さをうたっている一方で、夜間の通信が不安定になったり、パケットロスが頻繁に発生したりという問題が多発したためです。
速くて安い光回線として有名になりすぎたことでユーザーが増え、どうしても回線が混雑してしまうんだろうね。
そこで、NURO光の良い評判を見ていきましょう。
NURO光を契約する前に、良い評判だけでなく、悪い評判にも目を通してから申し込むことが大切です。
NURO光の評判をSNSや掲示板で調査!
NURO光の評判をユーザーの口コミを踏まえて、項目ごとに分類しました。 契約前に気になる項目を確認しておきましょう。NURO光の速度についての評判・口コミを検証
NURO光は、高速なインターネット回線が魅力のサービスです。
ただ、2chなどで速度が遅い書き込みも見かけるため、実際に利用している人の評判を見てみましょう。
朝のNURO光のWi-Fi。速すぎて草。楽天ひかりの2倍出るようになったのに月額同じ。めっちゃいい。 pic.twitter.com/kQPH6Grqgj
-- のぶぶー@WEBマーケター (@nobuboo511) November 6, 2022
一般的な光回線よりも速いため、GoogleやYahooでの検索はもちろん、解像度の高い動画視聴などでも快適に楽しめる可能性が高いです。
はい、nuro光にtp-linkの2.5GbpsのメッシュWi-Fiを繋げたら、Wi-Fiでもこの速度ですわ。速すぎ。長い戦い、ここに終戦。 pic.twitter.com/5kSWlZwr3I
-- のぶぶー@WEBマーケター (@nobuboo511) December 11, 2022
一般的に、下りの実測値で1.5Gbpsもの通信速度が期待できる光回線はとても珍しいですが、最大速度2Gbpsで接続できるNURO光であれば、十分期待できる数値と言えるでしょう。
ただし、NURO光については速度が遅いとの評判もあるから、契約は十分に検討してね。
NURO光の料金についての評判・口コミをチェック
光回線を選ぶ際に、月額料金のお得さは最も重要なポイントの一つです。
マンションプランの「NURO光 for マンション」を契約する場合、月額約2,000円で利用できることがあります。
また、高額なキャッシュバックを受け取ることができるため、実際にはもっとお得に利用できるでしょう。
提供エリア内で光回線を導入する予定がある場合、NURO光はお得な選択肢の一つとなります。
NURO光は初年度980円で使えますし、性能良い割に安いですよ!
-- 増田賢人|専業Webライター|得意:金融•通信 (@KentoWriter) March 27, 2023
実際に自分の家でもNURO光を使ってますが、昼間は300Mbps、夜でも100Mbps出ていて、だいぶ快適です_
通信速度が速くて、月額料金が安いから、快適さとお得さを両立することができるよ!
さらに、キャンペーンを利用すれば初年度は月々約1,000円で利用できることもあります。
NURO光の料金については、割引キャンペーンをうまく利用することで、お得に利用することができます。
ただし、キャンペーン期間が終わった後の料金についても、十分に確認しておくことが大切です。
なお、NURO光の料金に関しては、以下の記事でも解説しています。
NURO光は本当に安いのか、どの程度の金額がかかるのか疑問に思っている方は、ぜひ以下の記事を参考にしてください。
NURO光の回線工事に関する評判・口コミ
NURO光を契約する際には、開通工事についての評判や口コミを確認することも大切です。
実際の人が工事についてですがの負担を感じているように、NURO光の工事についての評判・口コミを見てみましょう。
NURO光、混むだろうと思って1月頭に申し込みしたのに工事2回に分けられてるせいで結局4月中旬くらいまでネット繋がらないから嫌い!お引越しする人は気をつけて...😭
-- 雲居 (@Kumo1_Sora) March 17, 2023
開通工事は2回必要があり、導入までに時間がかかることが多いようです。
しかし、NURO光ではインターネットを使えない期間だけ、無料のWi-Fiレンタルサービスを活用することができます。
また、2ヶ月間実質無料でWi-Fiレンタルサービスを利用することも可能です。
導入まで時間がかかっても、レンタルサービスがあるから安心だね。
Nuro光
-- くまちん (@kumataka45) February 9, 2023
今日から使えると思ったら
2回目の工事が延期されてるやん
(´・ω・`) pic.twitter.com/ykozwpAMjk
開通工事ですが延期されるケースもあるようなので、NURO光が開通するまでに別の方法でインターネットを使えるように準備しておくと安心でしょう。
NURO光を契約する際は、工事についても大まかに確認しておきましょう。
NURO光のサポートに関する評判・口コミまとめ
インターネット回線において、トラブルが発生した際には迅速な対応が求められます。
そのため、サポート内容が厚いかどうかは、回線を選ぶ上で重要な基準となります。
NURO光のサポートについての口コミを調べてみました。
3年間使っていたNURO光が突然繋がらなくなりました😓一通りの再接続やリセットをしても改善しなかったのでサポートに電話することに📞
-- 会社員JINジン@スマホとネットは正直ドコモ大差なし! (@JinJin28277527) March 25, 2023
思いのほか電話がつながり調査してくれる事になりましたが、2日経っても音沙汰なし。
ONUの電源入るけどLINEとWANランプがおかしいから交換して欲しいな🤔#NURO光
こちらの方の場合、電話にはつながったものの、調査に時間がかかったようです。
お疲れ様です😊
-- フローズンみかん🙆♀ (@frozen_mikan_rp) March 18, 2023
NURO光、申し込んだ事あるけど工事出来るか調査するとかで2ヶ月音沙汰無かったんでキャンセルしたことあります🙄
マジでサポートはいい話聞かないですねぇ🤔
こちらの方の場合、開通工事のための調査だけで2ヶ月も待たされたようです。
その場合など、滞納していない状況であれば、開通工事を依頼する際にその旨を担当者に伝え、対策を取ることが必要です。
NURO光のキャンペーンについての評判・口コミ
インターネット回線を選ぶ基準のひとつに、キャッシュバックなどのキャンペーンの充実度が挙げられます。
そこで、NURO光のキャンペーンについての評判・口コミをご紹介します。
楽天ひかりの1年無料キャンペーン終了したので、NURO光forマンションに変更。乗り換えキャッシュバック25000円貰えるみたいだし、月額も2090円になり満足。
-- ハナさぶれ@週末FIRE気分 (@hana_18sabure) March 29, 2023
ただ、申し込みする時、ハピタス経由せず7000ポイント程逃してしまった事が後悔。。
NURO光では、マンションプラン「NURO光 for マンション」を契約した人が、25,000円の高額キャッシュバックを獲得しているという報告がありました。
また、月額割引など、様々なキャンペーンが実施されているため、希望する特典が見つかりやすい点も魅力の一つです。
twitterのキャンペーンでPS5が当たりました。
-- なかむーら (@tamanofu405) March 25, 2023
ありがとうねNURO光
我が家は1人1台PS5になりましたwww
贅沢や( ◜ᴗ◝)#NURO当選報告 pic.twitter.com/Vt73AXQUys
NURO光は、インターネットが開通するまでの期間にWi-Fiルーターを無料レンタルが可能なうえ、工事費を実質無料にできたりするキャンペーンも実施しています。
インターネットの初期設定を無料で行うサービスも提供しているから、初期設定などが苦手な人にもおすすめの回線だよ。
さらに、NURO光はTwitterなどのSNSでもキャンペーンを行っており、通常価格が約5万円のPS5が無料でもらえるなどの特典も期待できるという意見もあります。
実施されるかは不定期であるため、詳細については公式サイトなどで確認することをおすすめします。
NURO光の解約についての評判・口コミ
NURO光を契約した後、他へ乗り換えたい場合、解約手続きについての評判・口コミも確認しておくことが重要です。
NURO光の解約手続きは複雑で、手間がかかるとの声が多くあります。
NURO光をwebフォームから解約申請
-- ささたん⚜️金髪のENFJ🗡️ (@sasatan_enfj) March 8, 2023
↓
もう一度申請してのメールくる
↓
サポートデスクに電話
↓
自動応答でweb解約フォームのURLがSMSで送られてくる
の無限ループで解約できない...
情弱NF民を罠にかけるなんてひどい🪤😢 pic.twitter.com/W6RXtCvmLm
解約について心配な場合は、事前に手続きに必要な情報を確認しましょう。
NURO光を利用して1年半、特に問題なく快適に使えたが急遽引越しすることに。forマンションだと移転手続きできないのね、、、
-- めめも (@mement0memo) December 26, 2022
違約金と工事費残債で3万円強。不本意の解約でつらい
また、NURO光の切断時には違約金が発生する場合があり、ユーザーから高額だとの声があります。
光回線の切断費用は、開通工事の残債がある場合などに高額になることもあるため、注意が必要です。
違約金を気にする場合は、他社の乗り換えキャンペーンを利用するなど、解約費用を補填する方法も検討することをおすすめします。
ソフトバンク光では、解約費用を最大10万円までキャッシュバックしてくれるよ!
NURO光の悪い口コミや評判から見えたデメリット・注意点8個
NURO光は、メリットばかりではありません。
契約後に後悔しないように、契約前にはデメリットや注意点をしっかり把握してから契約を行いましょう。
NURO光の悪い評判と8つのデメリット・注意点を紹介していきます。
NURO光の提供エリアについての評判・口コミ
NURO光は、全国的にはまだ普及していない光回線の一つです。
そのため、提供エリアに制限があるという口コミが見られます。
NURO光?
-- もぐもぐり@ (@Moogle_Earth) September 23, 2022
田舎は良いぞー!
サービスエリア外だからw
地域バレするけど、北海道ってこのエリアしかNURO光ないんだよね笑
-- うえしま (@ueshiman0216) November 16, 2022
エリア狭すぎやろ! pic.twitter.com/Y6magjSKHR
特に地方では対応エリアが限られており、希望の地域で契約ができないという声も多く聞かれます。
対応エリア | 都道府県 |
---|---|
北海道エリア | 北海道 |
東北エリア | 宮城県 |
関東エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県 |
東海エリア | 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 |
関西エリア | 大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県 |
中国エリア | 岡山県、広島県 |
九州エリア | 福岡県、佐賀県 |
上記の提供エリア以外では、NURO光は契約できません。
ただし、提供エリアに含まれる都道府県については、ほとんどの地域で利用できるようになっているので、上記に含まれる人は契約を検討してみてはいかがでしょうか。
NURO光を検討する際には、自分が住んでいる地域が対象エリアに含まれているか必ず確認しようね。
また、NURO光以外にも利用できる光回線サービスがあるか調べ、比較検討することも重要です。
NURO光の提供エリア外の場合は、auひかりや電力系光回線がおすすめ
NURO光は、提供エリアに限定があるため、対応している地域では利用できません。
その場合、auひかりや電力系光回線がおすすめです。
サービス名 | 対応エリア |
---|---|
auひかり | 全国 |
コミュファ光 | 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県 |
ピカラ光 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
BBIQ | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、大分県、鹿児島県 |
eo光 | 大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県 |
これらのサービスは、NURO光と同様に独自の回線を利用しているため、安定した接続品質の提供が行われています。
ただし、電力系光回線の提供エリアは制限されているため、利用可能な地域を事前に確認しましょう。
また、各地域の電力会社とのセット割引が適用されるなど、独自のメリットもあります。
利用予定の場所で、NURO光が提供されているか確認し、提供されていない場合は、auひかりや電力系光回線の提供エリアを確認してみましょう。
NURO光が提供されていない場合は、auひかりや電力系光回線がおすすめだよ。提供エリアは制限されているから、公式サイトから確認してね。
NURO光の開通工事についての評判・口コミ
NURO光は開通までに時間がかかるケースが多く、インターネットを早く使いたい人やWi-Fi環境を早く構築したい人からの不満の声が上がっています。NURO光、開通まで時間がかかるとは聞いてたけど、結局開通までに5ヶ月かかる見込み。11月に申し込んで屋内工事まで1ヶ月半、そこから屋外工事がいつまで経っても申し込めず、昨日いきなり電話で連絡してきて5月1日に予約できた。こんな状況でガンガンCM流してて大丈夫なの?
-- Hirokazu SUZUKI (@ponzalez) March 5, 2023
ウチNURO光だけど😂笑
-- 貧♡乳 (@HIT_kasuppe_tan) February 16, 2023
そんなに回線急いでなかったからかな😂😂
乗換だったし🤔
開通するまでに3ヶ月ぐらい掛かったな🤔
土日に開通させようとすると+で金取られたけど🙄
んでも早いし、止まることも全くないよ🤗
開通期間の目安は、戸建てタイプかマンションタイプの「NURO光 for マンション」によって異なりますが、いずれにしてもすぐに導入できるわけではありません。
また、福岡県・佐賀県・岐阜県・北海道・中国エリアでは、工事状況によって上記目安の期間より1〜2ヶ月ほど余計に時間がかかる可能性があることも覚えておいてください。
引っ越しシーズンに当たる2〜4月の繁忙期は、もっと時間がかかる可能性があるよ
Wi-Fi環境を早く整えたい人は、繁忙期をずらして契約するのがおすすめ。
NURO光の工事の流れ
NURO光は、屋内と屋外で2回も回線工事を行う必要があるため、他社の回線工事に比べて時間が必要になります。
NURO光の開通工事の流れは次の通りです。
- NURO光に申し込みする
- 宅内工事日を決める
- 宅内工事が完了する
- 屋外工事日を決める
- 屋外工事が完了する
工事の内容は次の通りです。
- 宅内の工事内容:自宅内部から宅外の外壁までの機器の取り付け
- 屋外の工事内容:近くの電柱から宅外の機器までの接続工事
NURO光を申し込む場合は、他の回線業者に比べて、余計に時間がかかることを事前に把握しておいてね。
NURO光の通信障害についての評判・口コミ
過去にNURO光は通信障害が頻発したことがあります。
これは通信中にデータが消失し、正常にデータが届かなくなる現象「パケットロス」が発生したことが大きな原因です。
ユーザーが増えすぎたことによる回線の混雑やデータ消費量の増加が原因とされています。
NURO光、通信障害おきてる...
-- パントマイム歩_ayumi (@ayumi_comedian) December 10, 2022
Wi-Fi使えないとかオワタ。
明日以降、復旧作業。遅くとも2〜3日間かかると。その間はルーターなどの無料貸し出しの保証は無し!!😭
NURO光回線を入れているのですが、最近パケットロスという通信障害が多いみたいです😢特に今のようなゴールデンタイムは影響が😱😱😱
-- ミニスタジオ ソフィア百花園 レンタル防音室 (@sophia_hyakka) September 2, 2022
提供するサービス内容やNURO光の対応方法に問題があったわけではないため、仕方がないとも言えるね。
このようなトラブルを回避するために、カスタマーは、時間帯をずらす、ルーターを再起動する、設定を変更するなどの対策があります。
また、NURO光のサポートもかつ丁寧な対応をしてくれる、不安な場合は積極的に相談してみましょう。
通信速度の安定性は改善傾向にある
NURO光は、ネットワーク設備の増強に力を入れていることから、通信速度の安定性が改善傾向にあるとされています。
実際、以前ほど通信障害による速度低下などの口コミが目立たなくなってきているため、多くのユーザーから高い評価を受けています。
ただし、混雑しやすい時間帯に接続した際には、速度低下するリスクがあるため、注意が必要です。
現在は通信速度が安定しているけど、混雑する時間帯には引き続き速度低下する可能性があるから、注意が必要だよ。
「おうち割光セット」についての評判・口コミ
ソフトバンクの回線を利用しているLINEMOやワイモバイルでスマートフォンを契約している方の中には、NURO光が「おうち割光セット」に対応していないことに対して不満を抱いている方が多いようです。
スマホ料金安くするためにワイモバイルからLINEMOに乗り換えたのに、自宅インターネットとか諸々合わせたらおうち割が適用外になって逆に高くなってたのザ・木を見て森を見ずって感じだった(ワイモバに戻した)
-- 100日後に復活するしゃけ (@shake_reborn) March 10, 2022
家のネット
-- mayu (@mami_mimimi0) September 30, 2021
ソフトバンク光にしてたら
そのままおうち割適応されるそうです。
支払い手続き変更も不要。
私は旦那のせいで😤
割引無し😂
(NURO光、SoftBankスマホだけ割引継続)
娘も今月末にSoftBankからワイモバイルへ乗り換え予定です。
「おうち割光セット」とは、ソフトバンクとワイモバイルのユーザーが対象の光回線を契約することで適用できる割引キャンペーンです。
スマホ1回線あたり月々最大1,100円、または月々最大1,188円の割引が10回線まで適用されます。
家族の中に適用対象のスマートフォンを契約している方が多いと、月々の割引額も比例して安くなるから通信費の節約につながるんだ
しかし、NURO光のおうち割光セットでは、ソフトバンクのみが割引の対象とされており、ワイモバイルは適用外となっています。
また、「おうち割光セット」自体がLINEMOを割引対象から外していることにも注意が必要です。
プラン変更で月額費用を抑えよう
LINEMOやワイモバイルを利用している場合、月々の利用料金を抑えるためにはプラン変更を検討することがおすすめです。先外出でのデータ消費量が少ない場合は、LINEMOの「スマホミニプラン」に変更することで、月額990円で利用できます。
このプランでは、月間3GBまでのデータ通信が可能となっています。
また、ワイモバイルの場合は、月額料金が高いプランから低いプランに変更することで、月額料金を抑えることができます。
ただし、利用するデータ量に応じて料金が異なるため、自分に合ったプランを選ぶことが重要です。
さらに、LINEMOやワイモバイルの月々の利用料と、おうち割光セットで適用される額割引のどちらを取るのがお得か比較することでよりお得に利用することができます。
プラン変更を検討することで、月額費用を抑えることができるから、積極的に利用してみよう。
マンションでNURO光を利用しようハードルが高い
マンションでNURO光を利用したい人からは、導入のハードルが高いという評価も見られます。誰か教えてください。分譲マンションなんでNURO光の申込をしたが管理会社との協議の結果合意が取れず開通工事が出来ない結果になりました。今SoftBank Airでギリギリ...あとFPSしたいけど基本難しい。お金はある程度出すので強い回線にする方法ないですか...
-- Aiko♪et (@Aitarodayo) August 5, 2022
NURO光のマンションプラン「NURO光 for マンション」を導入するには、以下の条件をすべてクリアする必要があります。
- NURO光の提供エリア内である
- 管理者から工事の許可を取る
- 同じマンション内に4世帯以上の契約者がいる
- MDFに空きスペースがある
管理者からの許可を得ることはもちろんだけど、マンションプランのNURO光 for マンションの導入にはほかにも多くの条件があるよ
このように、導入条件が多く設定されているため、マンションでNURO光を利用したい場合は、すでにNURO光の導入が完了している物件を選ぶのがおすすめです。
戸建てプランはマンションでもできる
マンションで「NURO光 for マンション」を契約できない場合でも、NURO光の戸建てプランであればマンション内でも導入できる場合があります。
マンションでは、戸建てプランとNURO光 for マンションの2つの契約方法があるよ
ただし、マンション内で個別に工事を行う必要があるため、管理者からの許可を得ることが必要です。
マンション内で個別に工事を行うため、管理者からの許可を得ることが必要だよ。断りなく回線工事を行わないように注意してね
NURO光テレビについての評判・口コミ
NURO光では、「NURO光テレビ」という、地デジやBS、専門チャンネルなどを視聴できるサービスです。
しかし、北海道・中国地方・九州地方はこのサービスの対象外となっているため、これらの地域にお住いの方からは不満の声が上がっています。
ひかりTV forNUROを申し込んだらお客様がお住まいの地域はサービス対象外地域ですって回答が来たんだが。家にNURO光の回線きてるのに、そんなことあるか?笑
-- porident (@porident) July 14, 2021
うーん、nuro光はひかりtvが中国地区はエリア対象外なのか~
-- TING (@Ting2012) September 11, 2021
早く北海道も、ひかりTV for NURO対応して欲しい。
-- キョンちゃん (@Kyon_chan__) May 16, 2021
北海道・中国地方・九州地方以外の地域では、NURO光テレビの別名である「ひかりTV for NURO」が利用可能です。
ひかりTV for NUROは、関東地方・東海地方・関西地方の一部が対応エリアとなっています。
NURO光を利用する場合は、申し込み前にサービスの提供エリアを確認することが大切だよ
NURO光の切断時に注意すべきポイント
NURO光の中止の場合、基本的にはレンタル品の返却のみが必要とされています。
しかし、賃貸物件で利用中の場合は、管理者から原状回復を求められる場合があります。
引き込み光ファイバーや屋外に設置した光キャビネット・光コンセントの撤去工事が必要になる場合があり、非常に面倒といわざるを得ません。
なお、撤去工事を実施する場合は、撤去費用として11,000円(税込)が請求されますので、注意が必要です。
また、ひかりTVチューナーなどのレンタル品は、レンタル事業者まで返却するようにしましょう。
NURO光の解約次第は、これらの点に注意し、問題なく解約手続きを行います。
悪質な代理店についての評判・口コミ
NURO光の申し込みには、公式サイトやWeb代理店など様々な窓口がありますが、中にはユーザーに強引な営業を行う悪質な代理店も存在します。
被害に遭った人たちからの口コミでは、電話や訪問による営業や、NURO光公式と異なる条件での契約の提案や、問題が発生した際の対応が遅いなどが報告されています。
また、NURO光公式からの直接対応ではなく、代理店によるチラシなどが投稿されることもあります。
そのため、申し込み締結は、公式サイトやWeb代理店を利用することをおすすめします。
なぜなら、代理店の場合、人件費や店舗の家賃をカットすることにより、契約時の還元額や割引額が高く設定されていることが多いからです。
Webからの申し込みには注意してね
Web限定の窓口に絞り、複数社の実体料金を比較する
NURO光を利用する場合は、Web限定の申し込み窓口を利用して実質料金を比較してみましょう。
会社名 | 実質月額料金(3年間) | 実質料金(3年間) |
---|---|---|
価格.com(代理店) | 3,953円 | 142,300円 |
公式サイト(月額割引) | 4,435円 | 159,660円 |
公式特設サイト(キャッシュバック) | 4,592円 | 165,300円 |
ライフサポート(代理店) | 新規受付終了 | |
ライフバンク(代理店) | 新規受付終了 | |
アウンカンパニー(代理店) | 新規受付終了 |
※戸建てプランの場合
金額が高い場合は契約トラブルにつながる可能性があるため、注意が必要です。
代理店によっては、高額な有料オプションへの強制加入や、キャッシュバックを最初から底上げする必要がなかったり、ひどいやり方をする場合もあります。
NURO光のWeb窓口は、公式サイトと価格.com以外は、現在新規受付を終了しています。
NURO光は、大手企業のソニーが運営するため、公式サイトから登録をする場合、悪質な被害を受ける心配はほとんどありません。
また、東京証券取引所プライム市場に金融している「株式会社カカクコム」が運営している価格.comも、安心して登録できる窓口と断言します。
しかし、公式サイトと価格.com以外の代理店を選ぶ場合は、会社名をWebで検索したり、NURO光公式に問い合わせたりして、問題ないことを確認するようにしましょう。
代理店によっては、ひどいやり方をする場合もあるんだ。NURO光を申し込む際は、Web限定の窓口を使って複数社の実質料金を比較し、契約トラブルに巻き込まれないようにしようね。
NURO光のサポート窓口についての評判・口コミ
NURO光のサポート窓口には、電話サポートや公式サイトのチャットサポートなどがあります。
サポートの種類は多いものの、「サービスの問合せに繋がりにくい」という口コミが多くみられます。
固定電話が使えなくなったのでNURO 光のサポセンに電話しているのだが、勉強しながら40分繋ぎっぱなしにしてみても全く繋がらない。なにしろ最初にコース選択するアレが何回もあってそこを突破するだけでへとへとなのに、それを何回もかけるなんてもう心が折れてもうやだ......
-- 人魚 (@jinginakineko) October 7, 2022
NURO光ユーザーさんへ
-- yuuuu222 (@yuuuu2224) October 21, 2022
普段使う分には何の問題も無かったけど、トラブル時要注意!
電話は繋がらないし、電話したいなら予約必須、当日は不可なので余裕を持って連絡しないと詰む。
メールも連絡遅いし、チャットは出来る事限られてて使えない。
しかし、他の回線業者に関しても繋がりにくいという口コミは見られるため、NURO光に限ったことではありません。
NURO光では、Twitterでもサポート窓口からの返信が行われているため、SNSを活用することもできますよ。
また、公式サイトには豊富なFAQが掲載されており、トラブル解決に役立つ情報が多数提供されています。
サポート窓口が混雑するタイミングや時間帯もあるため、お問い合わせ前に事前に確認しておくことが大切です。
- 電話受付開始のタイミング
- 電話受付終了のタイミング
- 昼休みの12~13時頃
- 夜間
- 土日や祝日
NURO光のサポート窓口は、電話や公式サイトのチャットサポート、Twitterなど多彩な方法で対応しているんだよ。
トラブルが起きた場合は、まずは公式サイトのFAQを確認して、自分で解決できるかどうか試してみるのもいいかもしれないね。
目的に合ったお問い合わせ先を選びぼう
NURO光では、お問い合わせ先が複数用意されています。
電話でのお問い合わせは、目的に合わせた窓口を選んでかけましょう。
ログインに関するお問い合わせは、契約へのチャットで解決できることもあります。
NURO光の良い評判から分かるメリット7つ
良い評判や口コミから、NURO光のメリットについて7つ説明していきます。【メリット7つ】
通信速度がトップレベルの速さ
引用:NURO光NURO光は、口コミでも通信速度がトップレベルであることが多く言われています。
この時間の回線速すぎておもろい (nuro光)https://t.co/8QNEjthxX9 pic.twitter.com/ayqHOjFIcZ
-- udon! (@udonj) September 20, 2022
そいや、無事にnuro光開通しますた!!
-- ジェンソン-うどん (@hamansavic) February 16, 2023
めちゃ速いです。
今までも特にストレス無かったのに、10倍くらいの速さになりました。
100Mbps→1Gbps
NURO光では、通信速度が2Gbpsで、一般的な光回線の通信速度の2倍にもなります。
NURO光は、「G-PON」という高速通信が可能な通信を使用しています。
NURO光は独自回線で通信を行うため、回線の混雑に巻き込まれにくく、通信速度が遅くしにくいのも特徴だよ!
また、NURO光では、「ipv6」という高速通信に対応しており、特別な手続きなしで利用することができます。
実際にNURO光の通信速度がどの程度速いのかを比較すると、他社の光回線が分かっていることがわかります。
サービス名 | 平均下り速度 | 平均上り速度 | 平均Ping値 |
---|---|---|---|
NURO光 | 565.02Mbps | 509.53Mbps | 11.79ms |
auひかり | 467.07Mbps | 444.67Mbps | 17.59ms |
ソフトバンク光 | 324.59Mbps | 255.73Mbps | 16.57ms |
ドコモ光 | 274.17Mbps | 233.43Mbps | 20.86ms |
ビッグローブ光 | 270.4Mbps | 228.21Mbps | 18.63ms |
So-net 光 プラス | 269.76Mbps | 260.5Mbps | 17.22ms |
楽天ひかり | 245.75Mbps | 218.73Mbps | 21.09ms |
また、通信速度が速く、遅くなることがないため、高速で快適なネット環境を求める方に最適です。
超高速プランでさらに快適に
NURO光では、最大速度6Gbpsまたは10Gbpsで通信が可能な超高速プラン(NURO光 10Gs・6Gs)を、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリアで提供しています。
これらのプランでは、接続環境に応じて、さらに快適なネット環境を実現することができます。
ただし、速度を最大限に活かすためには、10GBASE-Tに対応しているパソコンや、カテゴリ6A以上のLANケーブルを使用する必要があります。
なお、超高速プランは、4K・8Kの超高画質動画の視聴やオンラインゲームをより快適に楽しみたい人に最適のプランです。
ただし、費用がやや割高になる点には注意してね
また、NURO光では、最大速度20Gbpsの超高速プランも提供されていますので、必要に応じて申し込みを検討してみると良いでしょう。
超高速プランなら、接続環境に縛りがある分、利用できた場合の特典も大きいんだよ。
月額料金が他社と比べて安い
NURO光の月額料金は、他の光回線に比べて安めに設定されています。
NURO光の基本的なプランである「NURO光プラン」は、下り最大2Gbps・上り最大1Gbpsで利用可能で、月額料金は税込みで5,200円です。
縛りがあると乗り換えがむずいんですよね...。NURO光は前入ってて、うちだとパソコンの速度は遅いんですがWi-Fiは充分でしたね。光の中でも安い方ですし。またパソコン使うようになって光に変える時はNUROにしようかと考えてます(´▽`)
-- しろむむ🌗モフリスト (@siromumu) March 24, 2023
また、上記した「NURO光 10Gs・6Gs」のプランは、月額料金がやや高めに設定されています。
4K・8Kの超高画質動画の視聴やオンラインゲームなどをとにかく快適に楽しみたい人にはおすすめのプランです。
NURO光では、契約期間やプランによって初期工事費が異なりますが、最大で21,780円(税込)かかることもありますので、契約前に確認しておきましょう。
NURO光は料金面でも魅力的なプランが多数用意されているんだよ。自分の用途に合わせたプランを選ぶことが大切だね。
他の光回線と月額料金・実質料金を比較!
NURO光は、他の光回線と比べて月額料金が安く、実質料金も最安クラスであることがわかっています。
サービス名 | 月額料金 | 実質月額料金 (契約期間は3年間) |
||
---|---|---|---|---|
戸建て | マンション | 戸建て | マンション | |
NURO光 (公式特設サイト) |
5,200円 | 10人以上:2,090円 6人以下:2,750円 |
4,592円 | 10人以上:2,037円 6人以下:2,697円 |
楽天ひかり (公式) |
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6,692円 | 5,454円 |
auひかり (GMOとくとくBB) |
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3,158円 | 2,061円 |
ビッグローブ光 (NEXT) |
5,478円 | 4,378円 | 5,314円 | 4,214円 |
ソフトバンク光 (NEXT) |
5,720円 | 4,180円 | 5,033円 | 3,493円 |
ドコモ光 (GMOとくとくBB) |
5,720円 | 4,400円 | 5,226円 | 4,049円 |
So-net 光 プラス (公式) |
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4,495円 | 3,335円 |
※契約期間は戸建て・マンションともに3年間で統一
上記の表を参考にすると、他社の光回線と比較してNURO光がいかに安いのかを確認できます。
NURO光は、月額料金だけでなく、セット割引によって電気やガスのサービスを同時に利用することで毎月最大701円の割引が受けられるなど、総合的にお得なサービスとなっています。
料金の安さを重視するなら、NURO光とauひかりの2択がオススメ!
セット割引で電気やガスのサービスを同時に利用することで、毎月最大701円の割引が受けられるからチェックしてみてね。
おうち割 光セットでソフトバンクのスマホ代が割り引かれる
引用:ソフトバンク
NURO光は「おうち割光セット」の適用で、ソフトバンクのスマホ代から1回線あたり月々1,100円の割引を、最大10回線まで受けられます。
ソフトバンク光がゴミすぎてWi-Fiルーターの追加購入を考えてるものの、NECにするか、TPにするか悩み倒してる(バッファローは悪い思いをしたので除外)
-- J4CK1E (@__J4CK1E__) August 4, 2020
どっちがいいかなぁ、ブリッジだからNECのが良さげだけど...
この割引は、ソフトバンクスマホとNURO光を同時に契約している限り、どれだけ利用期間が長期化しても適用され続けるため、安心して利用できます。
また、すでにソフトバンク光を契約中でソフトバンクスマホを利用中の方は、月額料金が安いNURO光に乗り換えることで、より通信費を抑えることができます。
ひかり電話の申し込みが必要なおうち割光セット
おうち割光セットを適用するには、ソフトバンクスマホの利用に加え、ひかり電話の申し込みが必要です。
手続き方法としては、おうち割光セットの確認書をNURO光に郵送した後、ソフトバンクショップで手続きを入力する必要があります。
ただし、登録方法にやや癖があるため、希望した場合はソフトバンクショップに問い合わせてみると良いでしょう。
手続きが複雑でわかりにくいかもしれませんが、丁寧に対応してくれるので、遠慮せずに相談してみてね
Wi-Fiルーターやセキュリティソフトが無料
NURO光では、無料提供される「NURO光 Safe」を利用できる点が大きなメリットとなっています。
引用:NURO光
◆NURO光
-- チサ@13冊目Excel本💡執筆中📕 (@chisa91010081) February 10, 2023
無料のウイルス対策ソフト
『カスペルスキー』が3月で終了とのことで
代わりの
NURO光Safeをインストール♪
(*´▽`*)
こちらも無料で使えるのは
助かる!! pic.twitter.com/9585CLlPZx
よっしゃ、nuro光に電話してONUをF660AからF660Pに変えてもらう手配ができた。
-- こじMAX♂3y♂1y9m (@bubbly_talker) January 15, 2023
「パソコンもスマートフォンもWiFi 6(11ax)対応機でONUがボトルネックになっている」と説明したら快く交換に応じてくれたnuro光ありがたや。ルーターを定期的に無料で新型機に交換できるというのは地味に大きなメリット。
Wi-Fi環境を整えるために別途ルーターを用意する必要がありますが、NURO光では無料で提供されるONUにはルーター機能が付いているため、手間が省けます。
HG8045Q・sgp200w・FG4023Bのいずれかであれば、Wi-Fi接続時に最大速度1300Mbpsの高速通信が可能になります。
また、ウイルス対策セキュリティソフトの無償提供が3月で終了した後も、「NURO光 Safe」を無料で利用できるようになりました。
ただし、3階建ての物件で利用する場合は中継器として、ONUとは別にWi-Fiルーターを用意したほうがいい場合があるので注意が必要です。
高性能なWiFiルーターの場合は、10,000円程度と考えておくといいよ。
Wi-Fiルーター利用料が無料で、セキュリティソフトも無料で提供される点は、NURO光の大きなメリットの1つだよ。
NURO光のWi-Fiルーターのスペック
NURO光では無料でレンタルできるWi-Fiルーター(ONU)が複数種類用意されていますが、それぞれのスペックは異なります。「HG8045j」や「HG8045D」などの機種があり、同時接続可能な台数が32台までと大人数で接続しても速度低下の心配が少ない環境を作れます。
ただし、ユーザーがレンタルする機種を選択することはできないため、古い規格の機種が送られてくる可能性もあります。
NUROスマートライフに申し込むと、最新規格のWi-Fi6対応ルーター「NSD-G1000T」を月額550円で利用できます。
現在は、6ヶ月間無料で利用できるキャンペーンを実施しているため、最新機種を試してみたい人はぜひ申し込んでみましょう。
NUROスマートライフに申し込めば最新のWi-Fiルーターを手軽に利用できるので、快適なネット環境を手に入れたい人にはおすすめですよ。
工事費が実質無料
引用:NURO光
NURO光では、高額な工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。
NURO光は「基本工事費実質無料」だ。
-- ネトカツ@ネットを賢く使う活動サイト運営中 (@netkatsu_dog) August 13, 2021
実際には、基本工事費が44,000円発生する。
それを36回分割するが、同じ金額だけ割引してくれる。つまり実質無料だ。月額料金の5,200円には加算されない。
だから安心してくれ。#NURO光
通常、NURO光では工事費44,000円を分割で分割する必要がありますが、キャンペーンを利用することで、分割金と同額が月額料金から差し引かれ、実質無料になります。
プラン | 分割支払い回数 | 割引額 |
---|---|---|
2年契約 | 初回 | 1,841円 |
2〜24回目 | 1,833円 | |
3年契約 | 初回 | 1,230円 |
2〜36回目 | 1,222円 |
ただし、工事費を支払う前に解約した場合は、残債分を一括請求されることになるため、契約期間をしっかりと守る必要があります。
もしNURO光を利用しようと思っている方は、このキャンペーンを上手に利用して、費用を抑えることができるかもしれません。
ただし、工事費が実質無料になるのは、契約期間を満了するまで継続利用した場合のみである点に注意してくださいね。
NURO光の工事の流れと費用
NURO光を申し込む場合、まず宅内工事が行われます。
宅内工事では、無線LANルーターの設置場所が決定され、ネット回線が開通します。
その後、屋外工事が実施されます。屋内工事では、設置場所の決定に関する連絡が必要となるため、設置場所を決定できる人が立ち会う必要があるよ」
また、工事日程も事前に調整しておく必要があります。
工事費については、通常は44,000円の工事費が必要ですが、現在NURO光では、工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。
キャンペーンの適用によって、月額料金から工事費分が差し引かれるため、工事費が無料でとてもオトクに契約が可能です。
土日・祝日に宅内工事を希望する場合は、追加の3,300円の工事費が発生することも覚えておこう!
高額キャッシュバックをもらえる申込窓口がある
NURO光には、高額キャッシュバックを受け取ることができる申込窓口があるという口コミがあります。
nuro光を半年使ったから4万くらいキャッシュバックくるらしい
-- さたにあ 사타니아 (@71s9) March 15, 2023
マジで助かる
家のWiFiでSoftBank光を1年ほど使ったけど、戸建てに引っ越すのに伴い連絡したところ、NURO光の方が安くて早いと薦められた上に、NURO光に乗り換えると6万円の現金キャッシュバックを貰えることになった〜
-- めっつ@守谷定住2年目 (@2480jiviolet) September 20, 2022
マジでどういう仕組み〜
ただし、申込窓口自体は多くはありません。
高額なキャッシュバックを期待している人は、情報収集が必要です。
口コミによると、数万円単位のキャッシュバックを受け取ったという人もいるみたいです。
申し込み手続き時にキャッシュバックの申請方法について確認すると良いでしょう。
ただし、キャッシュバックは一時的なものであり、回線を選ぶ際には速度や安定性など、長期的な目的からも検討することが重要です。
NURO光の代理店・格安業者のキャッシュバック額を比較!
NURO光に申し込むことで、代理店・各社からいくらキャッシュバックがもらえるのか、比較してみましょう。
代理店・プロバイダ名 | キャッシュバック額 | オプション加入 | 受取時期 |
---|---|---|---|
価格.com(代理店) | 69,000円キャッシュバック | 不要 | 1回目:11ヶ月後 2回目:23ヶ月後 |
公式特設サイト(キャッシュバック) | 65,000円キャッシュバック (最大125,000円還元) |
不要 | 6ヶ月後 |
ライフサポート(代理店) | 新規受付終了 | ||
ライフバンク(代理店) | 新規受付終了 | ||
アウンカンパニー(代理店) | 新規受付終了 |
2024年1月現在、もっとも高額キャッシュバックを行っているのはNURO光公式特設サイト。
65,000円ものキャッシュバックを受け取ることができ、他社解約違約金負担キャンペーンとあわせると最大125,000円もの還元を受けられお得です。
なお、最大125,000円還元キャンペーンの内訳は以下のとおり。【キャッシュバックの内訳】
- NURO光申し込み・開通:45,000円キャッシュバック
- 他社解約金還元:最大60,000円還元
- オプション申し込み:20,000円キャッシュバック
元の回線の解約違約金を負担してもらえるのもいいね!
また、オプションキャッシュバックを満額受け取るには、以下3つの条件があります。
【オプションキャッシュバックの内訳】
- ひかり TV for NUROの契約:12,000円還元
- NUROでんき:6,000円還元
- NUROガス:2,000円還元
上記の中で、乗り換えを検討しているものがある場合は、NURO光と同時に申し込むことでさらにお得になります。
なお、仮にオプションキャッシュバックを受け取れなくても65,000円という高額キャッシュバックを受け取るチャンスがあるのでご安心くださいね。
違約金負担などの乗り換えサポートがある
NURO光は、違約金負担などの乗り換えサポートが充実していることも大きな特徴の1つです。違約金ぶんのキャッシュバック、結構いろんな会社でやってるみたいで、ニューロ光もそうだしau光とかでもやってた あとは知らん
-- 海莉@雑多 (@kairi_nj) January 14, 2023
コミュファ光の調子が悪いのでニューロ光2乗り換えようか検討中🤔
-- やっさん (@yamaharuyooo) March 25, 2023
今なら解約金とか出してくれるらしい🤔
Chromeで楽天、ZOZO、Amazonなどでフォームが崩れてページ遷移の度にエラーになるので買い物が全く進まない。ほんと不便過ぎて限界かも😭#コミュファ光
実際に、NURO光に乗り換えるためには、現在契約している回線の契約解除手続きが必要です。
NURO光では、解約の際に発生する違約金を負担してくれるキャンペーンがあります。
また、NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ・光」との乗り換えを検討している場合は、最大で50,000円の乗り換えキャッシュバックを受け取ることができます。
さらに、他社から乗り換える場合でも、最大で20,000円のキャッシュバックがもらえる「NURO光お引越しキャンペーン」も開催されています。
これらの乗り換えサポートキャンペーンを活用することで、手軽にNURO光に乗り換えることができます。
最大60,000円の解約金負担キャンペーン
引用:NURO光NURO光では、他社からの乗り換えを検討中の方向けに、最大60,000円までの解約金補填キャンペーンを実施しています。
このキャンペーンに申し込むには、NURO光の利用を開始した後、他からの請求書や解約金の請求額証明書を提出する必要があります。
NURO光から届く「契約違約金証明書貼付シート」への記載・添付をしたあと、NURO光へ提出する必要があり、手続きが煩雑になります。
ただし、最大60,000円の補填額が振り分けられるメリットを利用すると、手続きに時間をかける価値はあるでしょう。
開通が遅れた場合は最大15,600円補償
NURO光では開通が遅れた場合、期間に応じて最大15,600円の割引が受けられるキャンペーンも実施中です。NURO光の開通期間の目安は、戸建て・マンションともに最大3ヶ月とされているため、開通が4ヶ月目以降になる場合、月額料金の最大3ヶ月分までを補填してもらえます。
最大3ヶ月分の費用を割引することで、実質無料になるキャンペーンだね。
不満があれば契約解除料を負担しなくて申し込む
NURO光では、契約後にサービスに満足できなかった場合でも、契約解除料の負担なしで解約できるキャンペーンを実施しています。回線、Wi-Fiの電波が弱かったり、レンタルしたWi-Fiルーター(ONU)の性能に不満があった場合でも、違約金を気にせずに解約できます。
ただし、解約のタイミングによっては、工事費の残債を請求される可能性があるため、注意が必要です。
解約料が不要なのはありがたいけど、残債を請求される可能性があるのは要注意だね。
NURO光の良い評判・悪い評判からわかるおすすめできる人
これまで解説してきたNURO光ユーザーからの評判を元に、NURO光をおすすめできる人の特徴を5つご紹介します。オンラインゲームや高画質動画を楽しみたい人におすすめ
NURO光は、オンラインゲームや高画質動画を楽しみたい人に最適な光回線です。
下り最大速度2Gbpsという高速な回線を採用しており、独自回線を利用しているため、安定した速度でストレスなく快適に利用できます。
また、NURO光は光回線の中でも実測値が最速級という魅力もあります。
ゲームプレイや高画質動画の視聴を楽しみたい人には、NURO光がおすすめだよ。実測値が最速級なので、ストレスなく快適に利用できるよ。
大容量のデータを頻繁にアップ・ダウンロードする人
NURO光は、高速で安定した上り・下り速度が魅力の光回線です。
YouTubeなど動画サイトへの動画のアップロードや、オンラインストレージなどで大容量のデータを頻繁に扱う人におすすめです。
NURO光は、下り最大速度2Gbpsという高速な回線を備えているだけでなく、上り最大速度が1Gbpsという特徴があります。
このため、大きなファイルのアップロードやダウンロードもスムーズに進みます。
NURO光なら、データの争点に時間を取られずに頼むから、仕事や趣味の作業が効率化できそうだね。
だけど、境界とは言っても、境界なデータ接続をつなぐと、速度制限される場合があるから、適度に使用しようにしようね。
複数のデバイスを同時に利用する人
NURO光は、同時接続台数が多いことも特徴のひとつです。
スマートフォンやタブレット、パソコンなど、複数のデバイスを同時に利用する人にも、NURO光は快適なインターネット環境を提供します。
さらに、無料で提供されるWi-Fiルータ(ONU)は、最新の無線LAN規格に対応しており、高速・安定した通信が可能です。
デバイスを複数同時に利用してもストレスなく通信ができるのは、NURO光ならではの強みだよね。
自宅でテレワークやオンライン授業をする人にはNURO光がおすすめ
自宅で仕事や学習をする機会が増えてきた方におすすめなのが、NURO光です。
NURO光は、下り・上り速度が速いだけでなく、Ping値が低く、タイムラグが発生しにくいという特徴があります。
これにより、Zoomなどのオンライン会議や授業を快適に利用することができます。
また、NURO光のWi-Fiルーターは、同時接続台数が32台と多いため、家族やルームメイトなどで共有しても快適な環境を維持することができます。
自宅でのテレワークやオンライン授業において、NURO光の高速かつ安定したインターネット回線は大きな助けになるでしょう。
テレワークが増えた今、NURO光のように快適なWi-Fi環境が整っていると作業もはかどるよね。
ソフトバンクユーザーにおすすめのNURO光
1回線あたり最大1,100円の割引が10回線まで適用可能です。
家族やルームメイトなど、複数のスマホユーザーがいる場合、NURO光を利用することで月々の費用を大幅に節約できるでしょう。
ソフトバンクユーザーであれば、NURO光を検討することでよりお得に快適なインターネット環境を手に入れることができます。
おうち割で大幅な割引が受けられるNURO光は、ソフトバンクユーザーにとって魅力的な選択肢だね。
NURO光の良い評判・悪い評判からわかるおすすめできない人
次に、NURO光をおすすめできない人の特長5つをご紹介します。上記に当てはまる人は他の光回線や別のインターネット回線を選んだ方がよいでしょう。
NURO光の利用が難しいエリアの場合や急いで光回線を利用したい人
NURO光の対応エリアでない場合は、NURO光の利用ができません。
また、回線の開通が急を要するような場合もNURO光はおすすめできません。
たとえば、ドコモ光のようなコラボ光であれば、通常2週間~1ヶ月ほどで開通することができますが、NURO光の場合は最低でも1ヶ月以上かかります。
地域や需要の状況によっては、3ヶ月以上かかることもあるんだ。
中には半年以上待ったという人も少なくありませんし、少なくとも3月から5月、および9月は引っ越しのシーズンは、最低でも2ヶ月以上見込んでおきましょう。
なお、工事予定が予想以上に遅れる場合、別の光回線を申し込んでキャンセルするという選択肢ですよ。
マンションタイプ未導入物件に住んでいる人
マンションタイプが未導入の物件で光回線を利用している場合、一戸建てのプランと同じ料金を支払う必要があるので注意しましょう。
もちろん、光回線の速度は非常に快適で、インターネットの利用体験が良いことは間違いありません。
しかし、他の光回線のマンションプランと比べると料金が割高になってしまうので、注意が必要です。
料金を抑えることを優先する場合は、ドコモ光などのコラボ光がおすすめ!
これらの光回線は、通信事業者と提携しているため料金がより安くなります。
利用料金を抑えながら、快適なインターネット環境を実現することができるでしょう。
スマホキャリアとのセット割引を利用できる人
利用料金は他社と比べて割安なNURO光ですが、必ずしも最も安い選択肢ではありません。
スマホのキャリアによっては、他の光回線を選ぶ方がより経済的な場合もあります。
スマホと光回線のセット割引はお得に使いたいユーザーにとっては無視できません。
各社のセット割を見てみましょう。
スマホキャリア会社 | セット割引が適用になる光回線 |
---|---|
ドコモ | ドコモ光 |
au UQモバイル |
ビッグローブ光 |
ソフトバンク ワイモバイル |
ソフトバンク光 |
なお、楽天モバイルと楽天ひかりのセット割引(楽天ひかり1年無料)は、2023年4月12日をもって終了しています。
上記の5つのキャリアのうち、セット割引が適用される光回線を選ぶ方がNURO光よりもお得に利用できる場合があります。
屋外でもWi-Fiを使いたい人
家や外出先でWi-Fiを利用したい場合、NURO光などの光回線をおすすめしません。
代わりに、光回線とは異なるタイプのネット回線であるポケット型Wi-FiやWiMAXを利用することをおすすめします。
どちらも光回線ほどの速度は出ませんが、移動中や外出先でも利用できる便利なWi-Fiサービスです。
もし速度が重要な要素であれば、WiMAXの方が特におすすめだよ。
WiMAXは高速な通信が可能であり、少なくとも他のポケット型Wi-Fiよりも速度が出やすいと言えます。
金額が安いことが重要な要素であれば、ポケット型Wi-Fiの方をおすすめします。
工事ができないマンション等に住んでいる人
Wi-Fiが自宅で利用したいけれど、マンションの所有者により工事ができないという方や、工事の手続きがそもそも面倒だという人には、ホームルーターがおすすめです。
最新の5G対応ホームルーターは、データ容量に制限がなく、速度もとても速くなっているんだ。
光回線ほどの速度はありませんが、一人暮らしや二人暮らしの方であれば、十分に快適に利用することができるはずです。
ただし、最新の5G対応ルーターでも、オンラインゲームや動画配信などは難しい場合があります。
そのような場合には、工事できる人については面倒かもしれませんが、光回線を利用することをおすすめします。
NURO光は他社光回線と比べて本当に安いのか?
あなたが先ほどのおすすめできない人に該当しない場合には、NURO光の利用を検討されているかもしれません。
そこで気になる料金についてNURO光が本当に安いのか確認するために、戸建てタイプ・マンションタイプごとに、他の光回線と料金を比較してみました。
サービス名 | 実質月額(3年間) | 月額料金 | キャッシュバック | 工事費 | 適用できるスマホ割引 | 違約金 |
---|---|---|---|---|---|---|
auひかり (GMOとくとくBB) |
3,158円 |
初月:0円 2〜12ヶ月目:5,610円 13〜24ヶ月目:5,500円 25ヶ月目〜:5,390円 |
最大82,000円 | 41,250円(実質無料) | au:最大1,100円 UQモバイル:最大858円 |
4,730円 |
NURO光 (公式特設サイト) |
4,592円 | 5,200円 | 65,000円 | 44,000円(実質無料) | ソフトバンク:最大1,100円 NUROモバイル:1年間の基本料金0円 |
3,850円 |
ビッグローブ光 (NEXT) |
5,314円 | 5,478円 | 0円 | 19,800円(実質無料) | au:最大1,100円 UQモバイル:最大858円 | 4,230円 |
ソフトバンク光 (NEXT) |
5,445円 | 5,720円 | 37,000円 | 26,400円(実質無料) | ソフトバンク:最大1,100円 ワイモバイル:最大1,188円 | 5,720円 |
ドコモ光 (GMOとくとくBB) |
5,389円 | 5,720円 | 100,000円 | 19,800円(無料) | ドコモ:最大1,100円 | 5,500円 |
So-net 光プラス (公式) |
5,226円 | 初月:0円 2ヶ月目〜:6,138円 | 50,000円 | 26,400円(実質無料) | au:最大1,100円
UQモバイル:最大858円 NUROモバイル:1年間の基本料金0円 |
4,580円 |
楽天ひかり (公式) |
6,404円 | 初月:0円
2〜12ヶ月目:3,080円 13ヶ月目〜:5,280円 |
0円 | 19,800円 | なし | 5,280円 |
サービス名 | 実質月額(3年間) | 月額料金 | キャッシュバック | 工事費 | 適用できるスマホ割引 | 違約金 |
---|---|---|---|---|---|---|
NURO光 (公式特設サイト) |
10人以上:2,037円 6人以下:2,697円 |
10人以上:2,090円 6人以下:2,750円 |
25,000円 | 44,000円(実質無料) | ソフトバンク:最大1,100円 NUROモバイル:1年間の基本料金0円 |
528円 |
auひかり (GMOとくとくBB) |
2,061円 | 初月:0円 2ヶ月目〜:4,180円 |
92,000円 | 33,000円(実質無料) | au:最大1,100円 UQモバイル:最大858円 |
2,730円 |
ソフトバンク光 (NEXT) |
3,905円 | 4,180円 | 37,000円 | 26,400円(実質無料) | ソフトバンク:最大1,100円 ワイモバイル:最大1,188円 |
4,180円 |
ビッグローブ光 (NEXT) |
4,214円 | 4,378円 | 0円 | 16,500円(実質無料) | au:最大1,100円 UQモバイル:最大858円 |
3,360円 |
ドコモ光 (GMOとくとくBB) |
3,792円 | 4,400円 | 100,000円 | 16,500円(無料) | ドコモ:最大1,100円 | 4,180円 |
So-net 光プラス (公式) |
4,049円 | 初月:0円 2ヶ月目〜:4,928円 | 50,000円 | 26,400円(実質無料) | au:最大1,100円 UQモバイル:最大858円 NUROモバイル:1年間の基本料金0円 |
3,480円 |
楽天ひかり (公式) |
5,213円 | 初月:0円 2〜12ヶ月目:1,980円 13ヶ月目〜:4,180円 |
0円 | 16,500円 | なし | 4,180円 |
比較した結果、NURO光は戸建て・マンションともに、最安級の料金で利用できることがわかりました。
さらに、一般的な光回線よりも最大速度が2倍も速いことを両立すると、お得度はさらに高いと言えます。
また、月額料金が固定であり、突然値上げされることもない、シンプルな料金プランも魅力的です。
NURO光は他社光回線と比べても、安く高速なインターネット環境を提供しているため、コスパの良い光回線と言えるでしょう。
【最新】NURO光のおすすめ申込窓口3社の最新キャンペーン
窓口を選ぶ際の基準として、キャンペーンや還元額、割引額はもちろん重要ですが、どれくらい受け取りやすいかもとても重視すべきポイントです。
会社名 | 還元方法 | 受け取り時期 | 実質月額料金(3年間) |
---|---|---|---|
価格.com | 最大69,000円キャッシュバック | 1回目:11ヶ月後 2回目:23ヶ月後 |
3,953円 |
公式サイト(月額割引) | 1年間の月額基本料金が980円 | 即時 | 4,435円 |
公式特設サイト(キャッシュバック) | 最大65,000円キャッシュバック (最大125,000円還元) | 6ヶ月後 | 4,592円 |
次項から、NURO光のおすすめ窓口3社について最新キャンペーンを紹介します。
NURO光公式特設サイトからお得に申し込もう
引用:NURO光公式特設サイトNURO光をお得に申し込むなら、NURO光公式特設サイトからの申し込みがおすすめです。
最大85,000円ものキャッシュバックを受けられるのは、今回比較した3社の中でもNURO光特設サイトのみ。
他社違約金負担キャンペーンも含まれているため、他社から乗り換えを考えている人にもオススメだよ!
申し込みには、NURO光公式特設サイトにアクセスし、必要事項を入力するだけ。
他社にはない高額なキャッシュバックが魅力のNURO光公式特設サイトからの登録なら、不要なオプションをつけずにスムーズにお得に申し込むことができます。
NURO光公式特設サイトからのお申し込みで、手軽に高額キャッシュバックを受け取ろう!
価格.comから申し込むと最大69,000円のキャッシュバックが受けられる
価格.comからNURO光に申し込むと、最大で69,000円のキャッシュバックが受け取れます。
この金額は、他の光回線と比較してもトップクラスの額です。
ただし、価格.comからのキャッシュバックは、2回に分かれて支払われます。
1回目は開通日から11ヶ月後25,000円、2回目は開通日から23ヶ月後に44,500円となります。
そのため、全額受け取るまでに時間がかかってしまいます。
価格.comから申し込む場合は、NURO光公式特設サイトとは異なるため、注意が必要です。
キャッシュバックがもらえない場合もあるため、自信がない場合はNURO光公式特設サイトからの申し込みをおすすめします。
キャッシュバックの額が最も重視される場合は、価格.comからの申し込みがお得だと言えます。
NURO光公式からの申し込みで、もらい忘れの心配がない割引が受けられる
引用:NURO光
キャッシュバックをもらい忘れる心配がある場合は、NURO光公式サイトからの申し込みがおすすめです。
NURO光公式からの申し込みでは1年間の間、月額基本料金980円で利用できます。
それに、今なら最長2ヶ月無料で使えるんだ!
割引のため特別な手続きなしで自動的に割引が適用されるため、キャッシュバックとは違い、もらい忘れる心配がないのも嬉しいポイントと言えるでしょう。
もらい忘れる心配がなく安心だね。
5,000円を超える基本料金が自動的に月々980円に減額されることも考えると、お得感は高いよね。
NURO光の申込方法
申込窓口が決まったら、NURO光の申込手順に関しても確認しておきましょう。①プラン選び
NURO光を申し込む際には、まず最初にどのようなプランを選ぶかを決める必要があります。戸建てプラン、またはマンションプランの「NURO光 for マンション」、2年または3年契約、契約期間がないプランなど、自分に合った契約内容を受け入れることが大切です。
マンションで「NURO光 for マンション」が利用できない場合でも、戸建てプランなら申し込める可能性があることも覚えておいてください。
②申込窓口を決める
プランを決めたら、NURO光の申し込み方法を選びましょう。NURO光は、代理店が訪問営業などを行っていることもありますが、高額なキャッシュバックを受け取りたい場合は、Webからの申し込みがおすすめです。
Webからの登録方法には、NURO光公式サイト開設や、比較サイトなどがあります。
また、代理店から申し込む場合は、キャッシュバックが少なかったり、申し込みの手数料がかかるため注意が必要です。
③Webから申し込む
NURO光を申し込む場合、希望するキャンペーンを基準に申込窓口を決めることが重要です。Webから申し込む場合は、最大45,000円キャッシュバックが受けられるNURO光公式特設サイトがおすすめです。
また、月額割引が受けたい場合は、NURO光公式サイトから申し込みをすることができます。
代理店からの訪問営業もありますが、高額なキャッシュバックが受けられる場合でも、Webから申し込むことをおすすめします。
価格.comもいいけど、キャッシュバックを確実にもらいたい場合はNURO光公式特設サイトからの申し込みがおすすめだよ!
④NURO光の開通工事を行う
NURO光を利用するには、宅内工事と屋外工事の2回の工事が必要です。
まず、宅内工事が完了したら、屋外工事が行われるまでにしばらく時間がかかることがあります。そのため、NURO光を導入する際は、十分な時間を確保しておくことが重要です。
また、宅内工事には必ず立ち会う必要がありますので、予めスケジュールを調整しておくことも忘れずに。
開通までの流れについて、事前にしっかりと確認しておきましょう。
⑤初期設定を自分で行い利用開始する
工事完了後、初期設定を自分で行った後インターネットを利用することができるようになります。
- Wi-Fiルーター(ONU)とパソコンの配線をする
- Wi-Fiルーター(ONU)の電源を入れて自動設定を確認する
- パソコンやスマホなどでWi-Fiの設定をする
- 有線LANの設定をする
- インターネットに接続できるか試す
上記の手順で初期設定を行い、通信を行いましょう。
NURO光の評判に関するQ&A
NURO光の評判に関するよくある質問をQ&A形式で8つ紹介します。
契約を検討している方で、気になる項目がある場合は各項目を確認して疑問を解消しましょう。
NURO光ユーザーの口コミから分かる良い評判は?
NURO光に関する良い評判や口コミは、次の7つです。NURO光ユーザー口コミから分かるの悪い評判は?
NURO光に関する悪い評判や口コミは、次の8つです。- 利用できないエリアが多い
- 開通まで時間がかかるケースが多い
- 通信障害が頻発した
- LINEMO、ワイモバイルはおうち割 光セットの対象外
- 【NURO光 for マンション】マンションへの導入はハードルが高いと評判
- 北海道・中国地方・九州地方はNURO光テレビのサービス対象外
- 悪質な代理店も存在する
- サポートの電話がつながりにくいことがある
メリットやデメリットを調査したうえで、NURO光は以下のような特徴の人におすすめの光回線です。
- 高速で安定したインターネット回線を必要としている人
- 大容量のデータを頻繁にアップロード・ダウンロードする人
- 家族やルームメイトとインターネット回線を共有したい人
- 自宅でのテレワークやオンライン授業の機会が多い人
- ソフトバンクユーザー
NURO光のマンションプラン利用ユーザーからの評判は?
NURO光のマンションプラン「NURO光 for マンション」を利用している人の口コミでは、料金の安さを挙げている人が多いです。
また、実測値の速さに満足している人の声も多く、たくさんの地域で高速かつ安定した通信環境を提供されていることがわかります。
ただし、エリアによってはサービスが提供されていない場合もあるので、事前に確認しておくことが大切です。
NURO光の6ギガ・10ギガプランについての口コミはまだ少ない
NURO光の6ギガ・10ギガプランは、まだ提供が開始されたばかりで口コミ数はあまり多くありません。
ただ、これまでのNURO光のサービスに関する評判が良いことから、期待が高まっています。
ただし、現時点での口コミでは6ギガ・10ギガプランに対応していない地域が多いため、利用できない人が多く見られます。
今後、エリアの拡大や利用者の増加によって、評判が広がることが期待されます。
NURO光のおすすめ申込窓口はどこ?
NURO光を申し込む際のおすすめ窓口について、以下の3社が紹介されています。- NURO光公式特設サイト:キャッシュバックをすぐに受け取ることができます。
- 価格.com:キャッシュバック金額が重視される方におすすめです。
- NURO光公式:割引タイプの申し込みで、割引の受け取り忘れがなくなります。
自分に合ったプランを選ぶ際には、それぞれの窓口の特徴を確認し、自分に合ったものを選ぶことが大切です。
NURO光の申込手順
NURO光の申込手順は、次の5ステップです。- プランを決める
- 申込窓口を決める
- Webから申し込む
- 開通工事をしてもらう(宅内工事・屋外工事)
- 初期設定をして利用開始する
NURO光が遅いときはどうすればいいの?
NURO光の通信速度が遅い場合、次の方法を1つずつ試してみましょう。- 接続機器を再接続する
- 別の時間帯に通信を行う
- 通信障害の情報が出ていないか確認する
- Wi-Fiルーター(ONU)を最新機種に変更してもらう
- ONUとは別でWi-Fiルーターを設置する
- 別のLANケーブルを使用する
- パソコンやスマホを最新機種に買い換える
上記の対象方法で速度の改善が見られない場合、NURO光に直接問い合わせてみましょう。
まとめ
NURO光は、通信速度がトップレベルの速さで、月額料金が他と比べて安く、高額なキャッシュバックも手軽にもらえるなど、メリットが多い光回線サービスです。
おうち割光セットでソフトバンクのスマホ代が割り引かれるなど、お得な特典もあります。
NURO光の良い評判は次の通りです。
しかし、提供エリアが狭い利用できない地域が多い点や、工事を2回行う必要があるため、開通までに時間がかかることなど、注意すべき点もあります。
NURO光の悪い評判は次の通りです。
また、通信障害が頻発することや、 LINEMOやワイモバイルがおうち割り 光セットの対象外であることもまた憂鬱の一つです。
良い評判と悪い評判を元にNURO光がおすすめの人は次の5つに当てはまる方です。
-
<NURO光が向いている人の特徴>
- 高速で安定したインターネット回線を必要としている人
- 大容量のデータを頻繁にアップロード・ダウンロードする人
- 家族やルームメイトとインターネット回線を共有したい人
- 自宅でのテレワークやオンライン授業の機会が多い人
- ソフトバンクユーザー
NURO光のおすすめ申込窓口として、NURO光公式特設サイト、価格.com、NURO光公式の3つを挙げています。
NURO光が自分に向いているかどうかを検討し、申し込み手続きを進めてみてください。