あんしんサポートプラス 利用規約 AGREEMENT

株式会社U-MX(以下「当社」といいます。)は、飲料水(以下「本商品」といいます。)の宅配方式による販売及び本商品専用ウォーターサーバー(以下「本製品」といい、本商品と総称して「本商品等」といいます。)の提供サービス(以下「宅配水サービス」といいます。)を運営しています。この「あんしんサポートプラス利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、宅配水サービスをご利用の契約者様のうち、「あんしんサポートプラス」に関して当社と契約者様との間で成立する契約(以下「本サービス利用契約」といいます。)を規定するものです。

第1条 サービスの定義

  1. あんしんサポートプラスとは、当社が提供する、本製品の破損や汚損(契約者様の故意によるものを除く)が発生した場合、通常ご請求する交換費用が無償となるサービス(以下、「あんしんサポート」という)と、当社が運営し、株式会社ベネフィット・ワンが提供する、所定の割引価格によって又は特典を付与した旅行、レジャー、グルメ、ショッピング等の各種サービスを利用できる会員資格を付与するサービス(以下、「プレミアム優待パス」という)をあわせてご利用できるサービスになります。
  2. 各サービスのご利用には、以下のリンク先の当社及び株式会社ベネフィット・ステーションの定める会員規約(以下、「対象規約」といいます)の同意が必要となります。また、本規約と各サービス規約とで矛盾抵触する規程は、本規約の規定を優先するものとします。

【あんしんサポート利用規約】
https://umx.jp/anshinsupport/agreement.html

【プレミアム優待パス利用規約】
https://umx.jp/option/premiumyutai/agreement.html

【ベネフィット・ステーション(個人)会員規約】
https://bs.benefit-one.inc/contents/kiyaku/rule/

第2条 本サービス利用契約の申込み

  1. 本サービスの利用をご希望の契約者様は、宅配水サービスのお申込みと同時に本サービスのお申込みをしていただく必要があります。
  2. 当社は、宅配水サービスをご利用中の契約者様のみに提供するものとし、契約者様が宅配水サービスのご利用を終了した場合には同時に本サービスの提供も終了いたします。
  3. 本サービスの利用をご希望の契約者様は、本規約及び対象規約に同意の上、当社が別途定める情報(以下「登録事項」といいます。)を別途当社が定める方法で届け出ることにより、当社にその申込みをおこなうものとします。なお、契約者様による本サービスの申込みがあるときは、契約者様が本規約の全部について異議なくご同意いただいたものと取り扱います。
  4. 本条3項に定める申込みの完了時に、本規約の規定に従った本サービス利用契約が契約者様と当社の間に成立し、契約者様は本サービスを当社の定める方法で利用することができるものとします。
  5. 当社は、本条3 項に基づき申込みをおこなった方が、以下各号のいずれかの事由に該当する場合又は該当するおそれがある場合、申込みを拒否することができるものとし、その拒否する理由を契約者様に説明する義務を負わないものとします。
    1. 本規約に違反する行為をおこない、又はそのおそれがあると当社が判断する場合(本規約で定める義務を怠るおそれがある場合を含みます。)
    2. 申込書に虚偽の内容を記載した場合
    3. 宅配水サービスの利用契約に違反する行為をおこない、又はそのおそれがあると当社が判断する場合(この利用契約で定める義務を怠るおそれがある場合を含みます。)
    4. 合理的理由に基づき、当社が本サービス利用契約を締結することが適当でないと判断した場合
    5. 本項1号から4号に定めるほか、本サービスの利用の申込みを承諾することが技術上若しくは当社の業務遂行上相当の支障がある場合

第3条 利用料金及び支払い方法

  1. 契約者様は、利用料金として月額 990円(税込)をお支払いいただくものとします。なお、利用料金の課金は、利用開始日の属する月の翌々月から開始されます。
  2. 契約者様は、宅配水サービスにて選択する支払方法に従い、本条1項に定める利用料金を支払うものとし、決済時に別途手数料が発生する場合には契約者様がこれを負担するものとします。なお、当社からの請求は、当月末日を基準におこないます。
  3. 本サービスの利用にあたり、契約者様が月の途中で本サービスに関する本サービス利用契約を終了した場合でも、当該月の利用料金の日割り計算はおこなわれないものとします。
  4. 当社は、契約者様による本サービス利用契約の解約、その他理由の如何を問わず、既に支払われた利用料金を一切返金しないものとします。

第4条 本サービスに関するお問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、当社にて受け付けます。

第5条 本サービスの解約

  1. 契約者様は、本サービスの解約を希望される場合、以下各号のいずれかの方法によって解約の申請(以下「解約申請」といいます。)をおこなうものとします。なお、これらの申請方法の詳細については、別途当社が指定する内容に従うものとします。

    申請方法の詳細:カスタマーセンターに対するお電話でのご連絡に基づく解約の申請

  2. 契約者様は、本条1項1号に基づく解約申請がおこなわれた月の最終営業日に対応するカスタマーセンターの受付時間内に解約申請の受付が完了しなかった場合、その翌月の末日をもって本サービス利用契約が終了するものとします。なお、本条1項2号に基づく解約申請がおこなわれた場合、原則として解約申請日中に解約手続きを受け付けるものとします。
  3. 解約申請の受付が終わった日(以下「解約手続完了日」といいます。)の属する月の末日をもって本サービス利用契約が終了するものとします。
  4. 本サービス利用契約が終了する日(以下「既定の解約完了日」といいます。)まで、利用料金は発生いたします。解約手続完了日から既定の解約完了日までの利用料金は、日割計算をおこなわず、一切返金できないものとします。
  5. 契約者様は、解約の後に本サービスの再申込みはできないものとします。
  6. あんしんサポートまたはプレミアム優待パスのどちらかのみを解約することはできません。

第6条 免責事項

  1. 当社は、本サービスの利用により契約者様が何らかの損害を被った場合、その損害が当社の故意または重過失により発生したものでない限り、当該損害を賠償する責任を負わないものとします。
  2. 前項の定めにかかわらず、予見可能性の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益および間接損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。また、いかなる場合においても、当社は、天災地変、原因不明のネットワーク障害等の不可抗力により生じた損害について一切責任を負わないものとします。
  3. 契約者様は、本サービスの利用およびその結果につき自ら一切の責任を負うものとします。万一、本サービスの利用に関連し他の契約者やその他の第三者に対して損害を与えた場合、当社に対して当該契約者やその他の第三者から何らかの請求または訴訟が提起された場合、契約者様は、自らの責任と費用負担において当該請求または訴訟を解決し、当社を一切免責するものとします。

第7条 告知・通知・連絡等

当社は、書面による郵送、ホームページへの掲載、その他当社が適当と判断する方法により、契約者に随時必要な事項の告知・通知・連絡等を行うものとします。

第8条 本サービス利用契約の変更

当社は、本サービス利用契約を変更できるものとします。当社は、本サービス利用契約を変更した場合には、契約者様に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、契約者様が本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に解約の通知手続を取らなかった場合には、契約者様は、本サービス利用契約の変更に同意したものとみなします。

第9条 連絡・通知

本サービスに関する問い合わせその他契約者様から当社に対する連絡または通知、及び本サービス利用契約の変更に関する通知その他当社から契約者様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第10条 本サービス利用契約上の地位の譲渡等

契約者様は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本サービス利用契約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本サービス利用契約に基づく権利及び義務並びに契約者様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、契約者様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第11条 準拠法

本規約の有効性、解釈、履行等に関しては、日本法が適用されるものとします。

第12条 裁判管轄

当社と契約者様との間で本規約に関連する紛争が発生したときは、両者で誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年8月1日 制定